Axess'in 25 yıllık verileri, Türkiye'de kartlı ödeme alışkanlıklarının fiziksel karttan dijital kanallara doğru belirgin biçimde değiştiğini gösteriyor. Axess harcamalarının yıllık ortalamada yüzde 37'si çevrim içinde gerçekleşirken QR ile ödeme hacmi her yıl ortalama 3,5 kat büyüyor.
Son beş yıllık işlem adetlerinde seyahat, elektronik, restoran ve yemek kategorileri öne çıktı. Veriler, tüketicilerin dijital ödeme yöntemlerini ve harcamalarını daha ayrıntılı bir deneyimle gerçekleştirme eğilimini yansıtıyor.
Axess, son bir yılı kapsayan yaklaşık 2 bin kampanyayla müşterilerine 4 milyar TL'yi aşan indirim ve chip-para faydası sundu. Kampanyalara katılım son beş yılda iki katına çıktı. Bireysel müşteriler arasında en yüksek birikime sahip Axess hesabında ise 200 bin TL değerinde kaybolmayan chip-para bulunuyor.
Son kullanım tarihi olmayan chip-para artık hesaplar arasında aktarılabiliyor ve tüm harcamalarda kullanılabiliyor. Akbank'ın Mastercard iş birliğiyle yürüttüğü Digital First programı, fiziksel kart teslim edilmeden dijital kullanım imkânı sunuyor. Program, Türkiye'de kredi kartlarına yönelik bu uygulamayı hayata geçiren ilk, dünyada üçüncü banka olma özelliğini taşıyor.
Akbank Dijital Çözümler ve Strateji Genel Müdür Yardımcısı Şebnem Dağ Güven, bir sonraki aşamanın yapay zekâ destekli kişiselleştirme olacağını belirtiyor. Müşteri ihtiyaçlarının daha ayrıntılı analiz edilmesiyle doğru fırsatların doğru anda sunulması hedefleniyor.
Axess, 25'inci yılı özel kampanyalarla karşılıyor. Juzdan üzerinden 31 Ekim 2026'ya kadar yapılacak seçili alışverişlerde toplam 25 bin TL'ye varan kaybolmayan chip-para kazanılabiliyor. Marka, Mastercard iş birliğiyle Yalın'ı İstanbul ve Bursa'da Axesslilerle buluşturdu; 25 TL'ye satılan konser biletleri saatler içinde tükendi.
Kaynak: Cumhuriyet Son Dakika
