Sigorta Tahkim Komisyonu'nda uyuşmazlık başvurusu için kritik uyarı
Sigorta şirketlerinin mevzuatta belirlenen süre içerisinde eksper ataması ve raporun gecikmesinin SBM sistemleri üzerinden belgelenmesi durumunda uyuşmazlık iddiasında bulunulamayacağı bildirildi.
Sigorta Tahkim Komisyonu'na yapılacak başvurulara ilişkin önemli bir uyarı geldi. Yapılan düzenlemeyle birlikte, sigorta şirketlerinin yasal mevzuatta öngörülen süre zarfında eksper atamasını gerçekleştirmesi ve eksper raporunun kendi kontrolleri dışındaki nedenlerle gecikmesi halinde, bu durumun Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) sistemleri aracılığıyla belgelenmesi gerektiği vurgulandı.
Eksper Raporu Belgesi Şartı
SBM kayıtları üzerinden doğrulanabilen eksper atama süreçleri ve rapor gecikmeleri, sigorta şirketlerinin lehine değerlendirilecek. Bu kapsamda, söz konusu belgelerin eksiksiz şekilde sistemde yer alması durumunda uyuşmazlık iddiasında bulunulması mümkün olmayacak.
Yetkililer, sigorta şirketlerinin mevzuata uygun hareket etmesinin ve tüm süreçlerin dijital ortamda kayıt altına alınmasının önemine dikkat çekti. SBM sistemlerinin bu anlamda kritik bir rol üstlendiği belirtilirken, vatandaşların da başvuru sürecinde ilgili belgelerin durumunu sorgulaması önerildi.
Tüketicilere Önemli Tavsiyeler
Sigorta uyuşmazlıklarında hak kaybı yaşanmaması için başvuru öncesinde eksper atama sürelerinin ve rapor tarihlerinin titizlikle takip edilmesi gerekiyor. SBM sistemleri üzerinden doğrulanamayan gecikmelerin ise uyuşmazlık başvurusu için geçerli bir zemin oluşturabileceği ifade edildi.
